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怎么在抖音平台低成本获客——困境解决方案

时间:2023-06-07 14:30:01

①粉丝 ②千川投流涨粉 ③点赞 ④播放量 ⑤开橱窗 ⑥直播间互动人气


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上期我们讲到“矩阵号”作为低成本高效获客利器,已日渐成为企业在抖音获客的基础配置,但在矩阵号的运营过程中很多企业也遇到了诸如账号归属难控、人员成本高、运营动作及效果难把控等困境,因此本期小编将针对这些在矩阵号运营中常见的问题,为大家提供一些解决思路。

一、困境1:账号归属权难控制

在抖音从事经营活动,身份认证是基础门槛,但因抖音一个营业执照只能认证2个账号,且“个人实名认证”具有唯一性且不可变更的特性,导致很多企业都经历过企业投入时间、物力、财力后,账号却因员工离职被注销或账号及沉淀的客户资源随离职员工流失至同行竞品企业的惨痛经历。

那怎么解决呢?今天给大家提供一个思路——企业员工认证。

在主账号做完蓝V企业企业认证后,可以通过提交员工在职证明,注册所属于该企业主体下的对应的员工账号。这里需要注意的是,员工账号有两种形式,第一种形式,是绑定员工自己的账号成为企业员工号,第二种形式,是通过提交在职证明新注册员工账号。一定要选择第二种,因为第一种,账号的所属权最终还是归属员工个人的。

注册之后的企业员工号无论是员工身份的认证还是绑定的登录手机号码都是暂时的,如果员工后期离职,企业可以对该账号做员工身份变更和绑定电话变更,账号历史发布的内容、沉淀的客户资产,依旧会沉淀在企业中。

1、员工号【注册数量】限制要求:

2、员工号【注册】具体操作流程:

①登录企业号商家管理后台,在“矩阵营销”中,找到“员工账号”后,点击添加账号;

②抖音账号设置:填写登录邮箱、登录密码,用于账号注册后首次登录使用;

③员工信息填写:录入员工姓名、身份证号码、在职证明/劳动合同等信息;

④岗位设置:创建岗位,并设置对应岗位的员工权限;

⑤所有资料填好后点击提交会进入到审核环节,通常30分钟内会有审核结果,审核通过后就可以将账号和密码同步给对应员工进行登录使用了;

3、员工号【激活】流程:

①打开抖音APP→密码登录→邮箱密码登录;

②人脸识别验证:需要与账号注册时提交的员工信息对应;

③绑定辅助登录的手机号码:与该手机号码原本的抖音号不冲突,后续可用一个手机号码选择不同的账号登录;

④修改账号登录密码,后续登录需填写新密码;

完成以上操作后,该员工账号就注册及激活成功了,后续如果想修改登录手机、更换绑定员工、注销账号,都可以在后台进行操作。

二、困境2:经营工具使用门槛高

企业在抖音平台进行运营,最终的目标大都是为了进行产品售卖或收集意向客户的线索表单。但是常见的经营权限如“高级在线预约”、“团购”、“小店/橱窗”都有一定的限制门槛。比如“高级在线预约”需要账号为企业蓝V,“团购”及“小店/橱窗”需要粉丝量≥1000。

这个难题同样可以借助“企业员工号”来解决。与传统的个人号不同的是,企业员工号可以0粉丝同步使用企业蓝V主账号的经营功能,比如:同步展示主账号的商家页面,或者对自己的账号单独进行商家页面设置;发布视频时同步挂载高级在线预约功能和团购链接等。有效降低了经营工具的使用门槛,可以把每一个员工,都变成客户转化的触点,有效提升线索获取量和转化成单量。

三、困境3:人员成本高,内容无保障

短视频运营,内容既是载体也是核心。但是对于很多商家来说,考虑成本的因素通常没有专业的团队来做内容,常常是员工自己想文案,自己拍自己剪。导致的问题是不仅员工的本职工作受到了干扰,同时产出的内容也未必符合用户期待,白白浪费时间。一个账号的运营尚且如此,如果是同时运营多个矩阵账号,困难可想而知。如果一个运营来做,几十个账号是根本忙不过来的,但如果把矩阵账号分散到员工个人手中,让每个员工独立运营,一是员工执行的动作以及产出的内容的质量无法把控,参差的内容也会有损企业形象和专业度。二是员工的个人行为不受企业审核监控的情况下也很容易出现风险,造成有损品牌不可预知的后果。

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另外还有矩阵发布功能,支持多账号、多平台一键批量发布不一样的视频

还有个非常棒的功能:分批发布,设置好任务后,每次到时间,系统就会自动发布视频,再也不用每天设置发布任务了,真的非常便捷。

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好了,今天的分享就到了这儿,感谢大家观看。
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